IM平台app是星火终将燎原 保利物业企业文化理念体系正式发布

　　IM平台app是星火终将燎原 保利物业企业文化理念体系正式发布为梳理、传承优良文化因子，同时紧跟时代发展步伐，提高员工对职业的荣誉感和价值感，带动各项管理及人员效能提升，为“大物业战略”落地提供文化牵引，公司于今年启动了企业文化优化项目

　　在厘清自我角色定位的基础上，保利物业构建了完整的企业文化理念体系，包含核心理念、方针理念和执行理念三个层次，共十四项理念要素。

　　核心理念层包括使命、愿景与核心价值观三大要素；方针理念层包括企业精神、经营方针和管理方针三大要素；执行理念层具体细分为市拓、产品、服务、合作四个经营理念要素，以及人才、品质、风控、创新四个管理理念要素。

　　随着中国社会主义现代化建设、全球科技革命的不断深化，物业服务的边界正在被打破，从社区走向园区、从城市走向社会，涉及民生的各个层面与领域；物业服务的模式和技术开始被颠覆和重构，机械化、数字化、智能化、平台化已经成为一种不可逆转的时代趋势。

　　作为拥有央企背景的公众型上市公司，保利物业凭借敏锐的市场预见力和果敢的市场决断力，成为大物业时代的先知先觉者和大物业战略的先行先试者；未来，保利物业更将切实践行国家战略，积极协同城镇治理、助力经济发展、改善民生品质，为人的全面发展和社会的全面进步贡献力量，彰显物业服务的“软基建”价值。IM体育注册

　　善治，即善于服务，并通过服务协同社会治理；善成，即善于成事，在成就客户的同时成就自我。善治善成意味着，保利物业将在新时代共建共治共享的社会治理格局中，充分发挥自己的优势能力，善待于人、善假于物、善治于城，把每件事做好，让民众满意、让政府放心。

　　物业服务的本质是民生服务。作为大物业战略的首倡者，保利物业始终坚持以人为本，通过数字化、智能化技术的广泛运用，整合全社会的优质服务资源，细化服务场景，为人们提供满足其物质和精神需求的全方位服务，开创民生物业的新时代。

　　保利物业始终站在社会进步“软基建”的高度，在不断培育和发展自身核心服务能力的同时，积极整合全社会的优质服务资源，构建优势互补、合作共赢的大物业生态平台，形成在公共服务、商办服务、社区服务乃至城市与城镇全域服务领域的系统优势。

　　保利物业矢志成为政府、企业和社区居民的首选服务机构；与此同时，成为物业服务行业的持续引领者。

　　满足客户需求、实现员工价值是我们事业的核心主旨。这里的客户，既包括我们的直接服务对象和城乡居民，也包括平台合作伙伴。成就客户，即把客户利益摆在第一位，以客户需求作为一切工作的出发点与终结点，帮助客户实现自身的利益诉求；成就员工，即尊重员工的内心期待、关注员工发展，通过各种机制手段赋能员工，努力强化其职业认同感、自豪感，帮助其实现职业理想。

　　品质是提升规模和效益、赢得市场竞争的基本前提。任何时候，决不因追求规模、效益而牺牲品质；追求品质的同时，不忘实现规模和效益的良性增长。

　　创新变革是引领企业与行业发展的内在力量。摒弃惯性思维，不断对标先进、总结反思，通过创新变革，为自身赢得生存和发展的机会；保持前瞻思维，始终关注全局、关注未来，通过创造改变，引领行业发展、驱动社会进步。

　　通过深挖市场资源，不断增加项目密度，实现区域价值最大化；通过培育专业能力，做强核心业态，形成独特竞争力；通过自主发展、合资合作或并购，整合服务资源，构建完整产业生态链。

　　以终为始，一切管理工作紧密围绕总体战略和经营目标的达成；组织设计扁平高效，管理过程充分授权，组织氛围简洁单纯；推进数字化建设，利用现代科技手段为组织赋能，提升管理效率和经营效益。

　　同时基于保利物业服务理念归纳整理了一线服务守则；基于保利物业价值观提取出星海指挥官、星河运营官、星海职能官等员工行为准则。

　　本次企业文化理念梳理为保利物业构建了支撑长远发展的经营哲学，提升了组织效能，通过拟定不同层级行为准则，为团队日常行为提供了明确指引。

　　“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”，企业文化的建设是一个长期系统的工程，持续不懈地落地推进才是关键。企业文化建设的重点，是把文化理念融入公司战略、规章制度、日常行为及品牌形象之中。在整个过程中，需要各级管理人员的率先垂范和广大员工的广泛参与。