问题一：新版《物业管理条例》与《民法典》是什么关系？
答：二者并非“二选一”，而是“上下级”关系。《民法典》作为“社会生活的百科全书”，是上位法、基本法，确立了业主权利、共有部分归属等根本原则；而《物业管理条例》作为下位法、专门法，是在《民法典》框架下对物业管理具体操作流程的细化。简单说，《民法典》定规则，条例定执行。
问题二：业主最关心的投票表决规则，二者有何不同？
答：这是最明显的“硬法”与“软规”对比。《民法典》规定，选聘和解聘物业服务企业等重大事项，需由专有部分面积和业主人数均达到“双三分之二”以上参与表决，且经参与表决的“双过半”同意。这比原《物业管理条例》的“双过半”参与要求更严格，但表决门槛反而降低。而新修订的《物业管理条例》则完全对接《民法典》的投票规则，去除了与《民法典》冲突的旧条款。
问题三：公共收益归属问题，新规有何“硬约束”？
答：《民法典》明确，利用业主共有部分产生的收入（如电梯广告、公共停车位租金），在扣除合理成本后，属于业主共有。而《物业管理条例》进一步“软规”细化，要求物业服务企业必须将公共收益单独列账，并定期向业主公开。对比之下，《民法典》是“定性”（归谁），条例是“定责”（怎么管）。
问题四：业主不交物业费，物业能停水停电吗？
答：《民法典》明确禁止物业服务人以停水、断电、停气等方式催缴物业费，这条是绝对的“硬法”。而《物业管理条例》则补充了合法催缴路径，如提起诉讼或申请仲裁。两者的优劣势一目了然：前者保护了业主的基本生存权，后者为物业公司提供了合规的救济渠道。
总结：物业管理的“硬法”（《民法典》）是底线，不可逾越；“软规”（《物业管理条例》）是操作手册，指导具体执行。作为业主，了解“硬法”能保障核心权益；作为物业企业，遵循“软规”能规避法律风险。二者对比，缺一不可。