
昨晚,一年一度的央视“3·15”晚会拉开帷幕;
3月14日晚,2018年长沙市“3·15”晚会上也曝光了许多行业的内幕。
下面小编带大家一起来看看那些潜伏在消费者身边的“坑”。
【壹】央视“3·15”晚会
1.大众途锐被曝光发动机进水严重质量问题
“方向盘也打不动,刹车也刹不住…”近年来,一些“大众途锐”车主向4S店反映,发动机突然失灵。4S店检查发现车辆熄火,与发动机进水有关。有车主回忆,出事前一天她的车只是淋了一夜雨。车主试验后发现,进气口位置的设计是导致发动机进水的重要原因。
在国家质量监督检验检疫总局启动缺陷调查和多次约谈敦促下,2018年3月7日,进口大众在国家质量监督检验检疫总局备案,发布召回声明,并给出了解决方案:拆下进气管道的不必要的排水阀,在发动机进气口处安装额外的导流板。

2.“核桃花生”饮料里没核桃
各种添加剂+两吨纯净水+核桃香精=市场上热销的这款“核桃花生”。核桃的味道靠的是核桃香精,一罐料汁能生产出8000瓶“核桃花生”。有的在外包装上也煞费苦心。产品都和某品牌核桃乳非常相似,“六个纯核桃”、“六仐核桃”、“六禾核桃”,只是一字一笔一划的差别。外观设计让人难以分辨。这些跟风模仿的产品,主要销往一些三四线城市及农村市场。
3.珠宝店里的抽奖 坑你没商量
买珠宝,还能抽奖获得上千元的礼品?在各地的商业步行街、旅游景点、乃至商场超市,这一幕频频上演。然而消费者却不知,背后隐藏了一个个抽奖骗局!
在成都市春熙路的一家珠宝工艺礼品店,销售人员说:“在这些被骗顾客的身上,一天就能挣3万元。”

4.葡萄上的白霜是不是农药残留?!
很多人认为,葡萄上的白霜是喷洒的农药残留,吃了会中毒。“3·15”晚会现场,专业的实验室,专业的仪器,专业的检测手段,得出专业的实验结果:葡萄上的白霜不是农药。这种白霜的主要成分其实是无毒无害的天然蜡质,还有少量的糖类等有机质。而真正的农药残留是微量物质,很少能肉眼看见。除了葡萄之外,冬瓜、李子和蓝莓等很多果蔬的表面的白霜,也是同样的物质。

5.怕胆固醇高只吃蛋清不吃蛋黄?蛋黄很委屈!
好多人不敢吃蛋黄,就是怕胆固醇高!蛋黄是不是被冤枉了呢?
蛋黄中确实含有较多的胆固醇,但是人体中的胆固醇大部分来源于人体自身的合成,只有小部分来源于食物。而且在摄入胆固醇的时候,人体自身有一个调控,当体内胆固醇高时,吸收率就会下降。所以,不是你吃多少蛋黄,身体里就会增加多少胆固醇。蛋黄中不仅有胆固醇,还有卵磷脂,卵磷脂可以有效地阻止胆固醇和脂肪在血管壁上的沉积。所以,吃鸡蛋时,可以放心地吃蛋黄,不用扔掉了。
6.埋在地下的秘密:“黑心”水管用“再生料”
市场上有一种水管,比“国家标准版”的产品价格便宜三分之一,是因为生产程中加入了便宜的再生料。有业内人士表示,好多再生料是用洋垃圾做的。这样的管材长埋地下,很容易出现渗漏、破裂、爆管等现象,将直接影响公共安全。其实,一些从业者心里非常清楚,加入了再生料的水管无法达到要求,但依然通过隐蔽的作假手段,让问题产品流向市场。

7.电动车充电 最好不要在夜间!
近年来,国内由于电动自行车引发了多起火灾事故,这其中80%的火灾都是电动自行车充电时引发的事故。电池过载充电,容易发生爆炸,引燃电动车的塑料部件,释放出大量有毒烟气,导致人员和财产损失。

因此,家里有电动车的请注意:①不要图便宜买改装电池,因为这些电池是用已经超过使用年限的电芯重新组装的;②不要夜间充电,因为夜间充电极易电量过载,引发火灾;③要按说明书规定的时间充电,充电器和电池的电压要匹配;④不要把电池放在家里充电。
8.别让孩子穿洞洞鞋乘电梯,危险!
洞洞鞋材质柔软,易变形,小朋友活泼好动,如果乘坐扶梯时脚下动来动去,一不留神就容易卷进去,发生事故。最容易夹脚的地方是在电梯的侧面,也就是梯级和裙板的缝隙,被卷入的风险很大。所以,小朋友在乘坐手扶电梯时,要避免穿洞洞鞋。同时,家长需注意提醒孩子站在梯级的安全区域内,以免发生意外伤害。

9.道路施工“偷工减料” 路面标线存在“交通隐患”
江西省宜春市的320国道、成都市新都大道、山西省大同市的魏都大道、山西省太原市南中环路…记者走访发现,一些城市主干道、国道甚至高速公路,都存在反光效果不明显的标线。由此所带来的安全隐患,一些司机们感受颇深。

交通部《路面标线涂料》的标准规定,热熔型反光标线涂料当中必须混入18%-25%的玻璃珠。有的施工方为了节约成本,他们反光标线内混玻璃珠的含量不超过10%。通过调查发现,道路反光标线从原料生产到施工划线的整个过程,偷工减料,反光效果严重达不到国家标准的情况,在业内早已不是个别现象。
【贰】长沙“3·15”晚会
1.喊你爹叫你娘,体验理疗耍尽花招!
近年来,随着老年人对健康的关注度越来越高,一些黑心商家开始盯上他们。在2018年长沙市3·15晚会上,现场曝光了多起针对中老年人的体验式营销骗局。
这是位于雨花区云鼎酒店九楼的诶茵诶健康管理中心,在工作人员的安排下,二十多位老人正在免费体验这款诶茵诶减肥仪。在工作人员的吹嘘下,这款美体减肥仪,因为采用了LED技术,和法拉蒂波技术,所以不管是什么人,只要坚持体验使用,不仅能净化血液,疏通经络,还有消炎杀菌,改善血液循环等作用。

针对形形色色的保健食品、保健器材的虚假宣传,工商、食药、卫监等部门每天都在严厉打击,根据我国《反不正当竞争法》及《广告法》的相关规定,经营者不得对其商品的性能功能、质量、销售状况、用户评价等做虚假,或者引人误解的商业宣传欺骗误导消费者。
可以说,国家对这类违法行为打击力度不可谓不大,新闻媒体也在持续不断的进行宣传,可为什么一些老人们还是如此深信不疑呢?执法人员介绍,这主要是因为无良商家采取了多种非常具有欺骗及诱导性质的手段。
手段一:免费体验,礼品诱惑
手段二:疯狂吹嘘
手段三:大打亲情牌,扮演孝子贤孙
2.办卡→打折→跑路,充值卡骗局大揭秘!
2017年7月,位于开福区世纪金源购物中心内的儿童游乐场大西洋淘气城突然停业,数百位办理了充值卡的消费者退费成难题;
2017年8月,长沙县优悠理发店关门,经营者失联,该店四百余名会员还有两百多万元尚未消费;
2017年10月,位于解放东路的“艺境护肤造型”关门停业,老板失联,数十位会员的预付卡金额被卷走;
2017年11月,威尼国际护肤造型连锁店有三家关门,会员维权时被告知只能异店消费,不能退款;另有长沙汇美健身俱乐部、沸腾健身俱乐部、雨花区JK健身俱乐部,长重小区卓越国际健身游泳会所接连关门,大量会员退卡无门,损失无法估量。
从这些案例中可以看出,预付卡消费陷阱主要集中在健身、美容美发、餐饮等服务行业,且不管是商家经营不善造成公司倒闭,还是奸商蓄意圈钱,最终受伤的都是预付卡消费者,而当他们权益受到侵害时,要维权可谓困难重重。

其实,为了保障消费者权益,早在2012年11月,我国就开始施行《单用途商业预付卡管理办法》。
办法中规定:
发卡企业或者是售卡企业应该依据相关的章程或者是协议约定提供退卡服务,同时各发行单用途预付卡的企业应该到主管部门进行备案并且建立企业资金存管制度,一旦发生商家跑路或是其他类似情况,商务部门可以用这些保证金,来补偿消费者的损失。
对此,长沙市工商行政管理局党组书记、局长卓精华表示:
一起努力推动完善立法,让预付卡管理更加严格规范;
加强事中、事后监管,网上公示备案信息;
警惕高折扣预存,以防掉入不法商家陷阱。
因此,广大消费者要擦亮眼睛,提高自我防范意识。在办卡之前,要进行必要的核实,看证照是否齐全,是否办理发卡备案手续。同时,也请理性消费,对大额预存尤其是高折扣预存要警惕,以防掉入不法商家精心设置的陷阱。
3.十元灌出茅台、国窖、五粮液,严惩食药制假!
长沙市食药局执法人员与长沙市公安民警联合打击食药犯罪的第一现场▼
据被抓获的制假原材料供应商曲某交代,他的仓库在黎托乡川河村。

这间民房被各种品牌的假酒堆得满满当当。

为了掩人耳目,制假分子在这些假酒上也花了不少功夫。他们将整箱包装的外包装上再套上了印有易碎品字样的纸箱。

4.马王堆海鲜排挡不开发票成风气,平价不是理由。
在前晚的2018年长沙市“3·15”晚会上,现场曝光了马王堆海鲜市场周边多家餐馆出现商家为逃税,以各种理由拒开发票等现象。
通过调查发现,这些海鲜餐馆不主动开具发票已经成为一种“惯例”,如果消费者提出开票要求,商家则要加收所谓“税金”,且各店标准不一,高低全看老板心情。
长沙市国家税务局征收管理处的工作人员陈帆表示:
消费者在发生消费行为时要求商家开具发票,商家不得向消费者收取任何额外费用。商家不开发票的行为已经违反了《消费者权益保护法》和《中华人民共和国发票管理办法》。这种不开发票的违规行为税务机关一经发现,将严格按照《中华人民共和国税收征收管理法》和《中华人民共和国发票管理方法》进行处理并责令其改正追缴少缴的税款。

陈帆
5.这款知名品牌进口车型,你摊上事儿了!
2015年8月23日晚上22点10分左右,一辆白色凯迪拉克进口轿车的事故起因引起了广泛关注,车主于2014年11月在湖南申湘凯迪拉克4s店购得,事故当晚这辆白色凯迪拉克进口轿车离奇自燃,车主身亡。事后,死者家属将销售方:湖南申湘汽车天衡销售有限公司以及上汽通用汽车有限公司告上法庭,由开福区法院进行一审。
2017年4月20日,开福区法院作出了一审判决,法院认定,《湖南省天罡司法鉴定中心司法鉴定意见书》具有法律效力。
针对这一案件,湖南大鲲律师事务所律师黄灿认为,
这和事故车的意义非常大,因为按照我国《缺陷汽车产品召回管理条例》任何单位和个人有权向产品质量监督部门投诉汽车产品可能存在的缺陷,如果通过鉴定气囊存在问题,就要上报到国家质量监督检验检疫总局的缺陷产品管理中心,就会涉及到同批次、同型号的所有车主,这就是很大的问题,就涉及到召回的问题了。

黄灿
6.网红火锅店餐具不消毒,竹签发黑重复使用。
前天晚上结束的2018年长沙市“3·15”晚会上还现场曝光了长沙大斌家串串火锅,所使用的餐具、竹签未消毒而且竹签重复使用,部分已发黑。

经过食药监局执法人员数周的暗访,大量证据表明,大斌家串串火锅多家门店存在严重食品安全问题,3月12日,长沙市食药监局派出多组执法人员对涉事的门店展开执法查处行动。
根据《餐具、用具消毒管理制度》食(饮)具根据不同的消毒方法,应按其规定的操作程序进行消毒、清洗。严格执行一洗、二清、三消毒、四保洁制度。
7.假合同、假房源、假手续,列举房屋中介多宗罪!
为了落实中央提出的“房子是用来住的,不是用来炒的”的战略定位,持续保持长沙房价在全国的比较优势,同时也将其转变成创新创业的竞争优势、振兴实体经济的持续动力、提升民生福祉的显著标志,2017年3月20日长沙出台的《关于进一步规范我市商品房销售价格行为通知》规定:商品房销售应当遵循公开、公平、诚实、守信的原则,不得在标价之外加价,不得收取任何未予标明的费用。

在2018年长沙市“3·15”晚会上,对长沙一些不良中介弄虚作假促成交易等现象逐一曝光!
1.伪造银行流水记录
2.伪造预审证明
8.你敢信?你背着一个“炸药包”!劣质“充电宝”成“充电爆”!

检验员表示大部分充电宝标识不全面,且虚标现象十分严重。在重物冲击实验和模拟短路实验中,大量的劣质充电宝都存在着安全隐患,不合格产品居多。
长沙质量技术监督局局长张庆和表示:
购买时应选择正规渠道,注意识别产品标识;
充电识别可鉴别充电宝质量好坏。
其实,除了“3·15”这一天之外
我们消费者每天都可以
维护自己的权益









今年的“3·15”刚刚过去,
您维权了吗?
过去的一年,您遭遇过哪些消费侵权?
长沙人消费投诉最多的是什么行业?

(来源:人民日报、央视网、政法频道、星辰在线 | 编辑:官铭、毛鑫 校对:邓佳莹)